广西科技馆定制微信小程序

广西科技馆是广西壮族自治区最大的科普教育场馆和公益性公共文化科普设施，也是中国（广西）与东盟各国开展科技文化交流、科普活动和青少年科技教育活动的重要平台之一。2009 年被评为国家4A级旅游景区。

常设科普展厅面积约 20000 平方米，包括有“启迪与探索”“科技与生活”“创新与展望”三大展区，主要涵盖工程技术、信息技术、生物工程等与人们社会生活、可持续发展密切相关的重要领域，同时注重挖掘广西、东盟各国地域特色、科技发展成果等资源。临时展厅面积约 2400 平方米，主要举办短期的科技主题或热点专题展览；青少年科学工作室面积约1300平方米，面向青少年开展科技创新与校外教育。

广西科技馆原有的展馆 APP，但因时间久远，界面设计和交互并不适用于目前的移动设备，加上管理后台数据混乱，下载及打开率极低。

为了更好的服务观展人群，广西科技馆经过多方对比，包括上海深圳的多家技术公司，最终选择博大红蓝数字为科技馆提供一系列的技术升级服务。第一期便是优化线上看展的流程，将 APP 优化升级，开发平台替换为用户体验更好的微信小程序。

在多次沟通及实地走访调研后，红蓝数字决定从 3 个关键词来优化整个场馆的用户体验：好奇心、老年人、便捷操作。

好奇心：每个孩子天然对世界充满了好奇，每次好奇都有可能让孩子发现自己独特的兴趣和能力。从自身出发，我们希望通过一个知识点，为孩子打开这个知识点背后更广阔的世界。利用技术优势，红蓝数字计划在原有的设备供应商的基础上，红蓝数字为孩子做了更多的知识拓展，包含知识点、知识的发展、相关的视频、原理介绍、书籍等等。这些技术会在下一个阶段，逐步开展。

老年人：工信部与 2021 年发布了《APP 适老化通用设计规范》，对帮助老年人、残疾人等重点收益群体平等便捷的获取、使用互联网应用信息提供了指导性意见。因此，在整个界面的设计及交互上，红蓝数字特别对老年人使用习惯进行的优化的设计。

便捷操作：红蓝数字对“便捷”的实现有非常深度的思考和设计。举其中一个技术点为例，广西科技馆作为东盟博览会展览期间重要的文化展示单位，会迎接各个国家的游客，大家使用的母语都不同。为此，红蓝数字为每个国家的客户做了语言适配，不需要用户进入微信小程序后选择语言，甚至不需要客户使用小程序，直接使用手机自动的相机扫一扫，就可以直接识别客户语言，并展示翻译后的展品知识点。

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